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赣州发展金宝搏党委副书记、总经理梁敏辉接听12345热线电话

作者:罗志春 编辑:党群工作部 发布时间:2024-06-14 08:39:49 点击数:778

6月12日上午,赣州发展金宝搏党委副书记、总经理梁敏辉走进市12345热线话务中心接听群众来电。


在接听群众来电过程中,梁敏辉耐心倾听群众反映的问题情况及诉求,共接通群众来电5通,回访近期办理工单2件,涉及金宝搏负责建设的民生工程项目噪音管理、道路养护、交通出行等方面问题,能现场解答的,当场予以答复,对需要进一步核实处理的,表示会安排专人跟踪落实,同时按要求进行回复办理,确保群众诉求解决到位。现场接听热线结束后,梁敏辉带队前往东江源大道快速化改造工程等项目现场跟踪督促,调度解决民生实事问题,确保群众诉求解决到位。

梁敏辉指出,12345热线是了解社情民意,为民办实事的重要渠道,赣州发展金宝搏始终坚持以人民为中心,秉承国企担当,大抓落实,牢固树立马上就办、办就办好意识,以群众满意为目标,认真办理职责范围内的热线工单,全心全意解决群众“急难愁盼”问题,为社会和谐稳定贡献发投力量。

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